Lieferung & Abholung
Die Entscheidung für einen Staketenzaun ist gefallen. Jetzt muss es schnell gehen und reibungslos laufen. Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, machen wir uns an die Arbeit. Neben einer persönlichen Abholung deiner Bestellung an unserem Lager in Neukirchen-Vluyn, stehen dir der Versand per Paketdienst oder Spedition zur Auswahl.
Abholung & Beratung
Am schnellsten geht es, wenn du deinen Zaun persönlich bei uns abholen kommst. Sobald deine Bestellung inkl. Zahlung bei uns eingegangen ist, nehmen wir Kontakt mir dir auf um einen Termin für die Abholung abzustimmen. Selbstverständlich kannst du auch ohne ein vorab getätigte Bestellung bei uns vorbeikommen und dir die Produkte im Detail ansehen. Wir beraten dich gerne umfassend zu unseren Staketenzäunen und helfen dir bei der Planung. Bitte beachte jedoch, dass eine eine Abholung ausschließlich mit einem Termin möglich ist.
7% Rabatt bei Abholung
Bei einer persönlichen Abholung deiner Bestellung gewähren wir 7% Rabatt auf deine komplette Bestellung. Bezahlen kannst du bei uns in Bar, mit der EC-Karte oder mit PayPal.
Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten sind Produkt abhängig. Die aktuelle Lieferzeit entnimmst du am besten der entsprechenden Produktseite. Außerdem wird dir die Lieferzeit im Warenkorb angezeigt.
Lieferung mit Spedition
Größere und sperrige Bestellungen werden von uns mit einer Spedition versendet. Deine Bestellung wird von uns sicher und gut geschützt auf einer Palette verpackt. Die Spedition vereinbart mit dir einen Anlieferungstermin. Die Anlieferung erfolgt bis Bordsteinkante.
Häufig gestellte Fragen zum Thema Lieferung und Abholung
Lieferung
Deine Bestellung wird mit einer Spedition auf einer Einwegpalette versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
Die Lieferzeit einzelner Produkte entnimmst du bitte der entsprechenden Produktseite. Der Versand mit der Spedition dauert in der Regel zwischen 1-3 Werktage.
Deine Anwesenheit bei Anlieferung sollte wenn möglich gegeben sein. Bei Anlieferung mit der Spedition wird man vorab mit dir einen Termin abstimmen. Diesen solltest du auch in jedem Fall wahrnehmen oder eine andere Person damit beauftragen die Sendung für dich anzunehmen.
Ja, du bekommst in jedem Fall eine Sendungsnummer mit der du den aktuellen Status deiner Lieferung im Auge behalten kannst.
Abholung
Aber natürlich. Gerne kannst Du Deine Bestellung bei uns in Neukirchen-Vluyn persönlich abholen. Wir helfen Dir gerne beim Verladen. Bei uns kannst Du auch super mit einem Anhänger oder Transporter rangieren.
Solltest du deine Bestellung über unseren Online Shop getätigt haben und trotzdem persönlich bei uns abholen, hast du in der Regel schon online bezahlt. Vorort kannst du wahlweise in Bar oder mit der Karte bezahlen.
(Bitte denke daran, dass einige Karten ein Tageslimit haben. Für größere Beträge sollte man das Tageslimit vorher vorübergehend erhöhen lassen. Meistens kann man diese Einstellungen bei seiner Bank online vornehmen. Falls Du nicht sicher bist, ob Deine EC-Karte einen Höchstbetrag aufweist, frage bitte vorher bei Deiner Bank nach.)
Wenn du deine Bestellung über den Onlineshop getätigt hast und als “Versandart” die Abholung gewählt hast, nehmen wir Kontakt mit dir auf und vereinbaren einen Termin für die Abholung. Hast du noch keine Bestellung aufgegeben, bitten wir dich telefonisch einen Termin für eine Abholung mit uns zu vereinbaren.